DinExtra: het beheer van uw zaak alles in één

Voor welk type zaak?

  • RestaurantReserveren, bestellen aan tafel, click & collect, vertaling, groepsbestellingen
  • FoodtruckClick & collect, bezorging (op aanvraag), wisselend adres van de truck, vertaling
  • Kruidenierswinkel, afhaalzaakClick & collect, vertaling, online of ter plaatse betalen
GereserveerdBetaald
Startscherm van de webapp van het restaurant

Deel 1 van 4

Wat DinExtra voor u mogelijk maakt

Alles wat erbij zit, en wat het vervangt.

Alles-in-één

Alles inbegrepen

Kassa¹, reserveringen, click & collect, bestellen aan tafel… Eén enkele tool, zonder minimale looptijd.

Uw gasten

Restaurant, foodtruck, kruidenierswinkel

  • Click & collect
  • Groepsbestelling
  • Voorbestellingen
  • Loyaliteits- & referralprogramma
  • Google-recensies
  • WhatsApp-meldingen

Restaurant

  • Reserveringen
  • Ter plaatse bestellen

Uw menukaart

Restaurant, foodtruck, kruidenierswinkel

  • Menukaart in 17 talen
  • Menu bijwerken via chat
  • Allergenen & AI-beschrijvingen
  • Menukaart importeren

Restaurant en foodtruck

  • Menu's & formules
  • Filters vega, vegan, halal

Betalingen & kassa¹

Restaurant, foodtruck, kruidenierswinkel

  • Bankkaart: CB, Visa, Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna (op aanvraag)
  • PayPal (op aanvraag)
  • Betalen ter plaatse: betaalterminal, contant¹
  • Conform kassasysteem¹
  • Bonnen per e-mail

Restaurant en foodtruck

  • Bonprinten keuken & bar

Restaurant

  • Betalen via QR-code & splitsen

Uw beheer

Restaurant, foodtruck, kruidenierswinkel

  • Gerechten, foto's en prijzen
  • Gerechten beschikbaar of uitverkocht
  • Statistieken
  • Verlaten winkelmandjes volgen
  • Personeelsbeheer
  • Openingstijden
  • AVG-conform
  • Meerdere landen

Restaurant en foodtruck

  • Menu's en formules

Restaurant

  • Tafels & couverts beheren

Ook via een WhatsApp-bericht: schrijf de AI-assistent “zet de huisburger op 12,50 €” of “verhoog alle dranken met 0,50 €”. Hij toont u de wijziging, u antwoordt “ja” en het is geregeld. Gerechten, prijzen, beschikbaarheid, openingstijden, personeel, loyaliteit en uw cijfers.

17Talen auto
24/7AI-chatbot
4 in 1Tools in één

Wat DinExtra vervangt

Meerdere tools? Slechts één.

Uw restaurant

elke maand, al jaren

  • Etalagewebsite en online kaart€/maand
  • Reserveringsmodule€/maand
  • Kaart via QR-code€/maand
  • Loyaliteitstool€/maand
  • Kassasoftware¹€/maand

Vervangen doorDinextra.com

Deel 2 van 4

Wat uw klanten zien

Van het eerste WhatsApp-bericht tot de betaling, op hun telefoon.

Van WhatsApp naar uw webapp, in drie seconden

  1. De gast stuurt een bericht naar uw nummer

  2. Startscherm van de webapp van het restaurant

    Hij ontvangt de link naar uw webapp

  3. De kaart van het restaurant in de webapp

    Hij reserveert, bestelt en betaalt op uw pagina

Waarom DinExtra

Waarom DinExtra?

Een soepele klantervaring, ontworpen voor mobiel, zonder frictie.

Klantzijde

Uw webapp, niet zomaar weer een website

Eén pagina per restaurant, gemaakt voor de telefoon, die uw gasten openen zonder iets te installeren.

De kaart van het restaurant in de webapp

Uw kaart, altijd actueel

Foto’s, prijzen, allergenen en vertalingen: uw gasten lezen de kaart in hun eigen taal en u past hem live aan.

Scherm voor tafelreservering

Reserveren, op uw eigen pagina

Uw gasten kiezen datum, tijd en aantal personen. U houdt uw reserveringen en uw gasten — zonder tussenpersoon.

Scherm voor bestellen om mee te nemen

Bestellen om mee te nemen of aan tafel

De gast kiest zijn gerechten en afhaaltijd en betaalt. In de zaak bestelt iedereen vanaf zijn tafel.

Overzicht van een groepsbestelling

Met z’n allen, ieder op zijn eigen telefoon

Eén gedeelde link, iedereen voegt zijn gerechten toe. Eén betaalt voor allen, of ieder zijn deel.

Scherm van het loyaliteitsprogramma

Loyaliteit en doorverwijzing inbegrepen

Uw gasten sparen punten bij elke bestelling en brengen vrienden aan. Niets te installeren, niets te beheren.

17 talen

Dezelfde kaart, in de taal van elke gast

17 talen, automatisch vertaald zodra u een gerecht aanmaakt.

De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
De kaart van het restaurant in de webapp
Groepsbestelling

Groepsbestellingen, écht in groep

Eén groep, meerdere deelnemers — ieder vanaf zijn eigen telefoon.

  1. 1

    De maker start de groep

    Een klant wil samen bestellen: DinExtra genereert een uitnodigingslink om via WhatsApp met zijn tafelgenoten te delen.

  2. 2

    Elke gast bestelt zelf

    Deelnemers sluiten zich aan bij de groep vanaf hun eigen WhatsApp en voegen hun gerechten toe zonder afhankelijk te zijn van de maker.

  3. 3

    Eén melding voor de beheerder

    Wanneer de maker afsluit, ontvangt u één enkele melding met het geconsolideerde overzicht, gegroepeerd per categorie. Geen stortvloed aan berichten.

  4. 4

    Apart of samen betalen

    Elke deelnemer betaalt zijn deel, of één persoon rekent voor iedereen af. Ter plaatse, om mee te nemen of als voorbestelling — de maker kiest.

Deel 3 van 4

Hoe u beheert

Uw dashboard, uw berichten en uw beoordelingen, vanaf uw telefoon.

Managerzijde

Uw restaurant bestuurt u vanaf uw telefoon

Cijfers, reserveringen, bestellingen, kaart, openingstijden, team en facturen — op één plek.

Dashboard van de uitbater: omzet en bestsellers

Uw cijfers, maand na maand

Omzet vergeleken met vorig jaar, best verkochte gerechten, piekuren: genoeg om te beslissen, niet alleen om vast te stellen.

Scherm voor het goedkeuren van bestellingen

Bevestigen met één handeling

Reserveringen en bestellingen komen binnen via WhatsApp; u accepteert of weigert ze vanuit uw dashboard.

Scherm voor het beheren van gerechten

Uw kaart, zonder tussenpersoon

Voeg een gerecht, foto en prijs toe: allergenen en vertalingen worden automatisch voorgesteld.

Scherm voor openingstijden en instellingen

Openingstijden, sluitingen en team

Uw diensten, uw sluitingsdagen en toegang voor uw team met beperkte rechten.

Google-recensies

Verzamel automatisch meer Google-recensies

DinExtra stuurt uw klanten automatisch een verzoek om een Google-recensie, met de directe link naar uw vestiging, via WhatsApp. En u houdt zelf de regie over het moment van verzending.

Automatische verzending

Na een reservering of bestelling nodigt DinExtra uw klant automatisch uit om een recensie achter te laten. Hij ontvangt via WhatsApp een bericht met een link die rechtstreeks de Google-vermelding van uw vestiging opent — geen zoekwerk, geen drempels.

  • Directe link naar uw Google-vermelding
  • Automatische verzending na reservering of bestelling
  • Geen app of account nodig aan de kant van de klant

Smart timing

Met smart timing kiest u wanneer het reviewverzoek vertrekt: meteen of later, zodat het uw gast bereikt op het moment dat die het meest ontvankelijk is. Stelt u niets in, dan gaat het automatisch.

  • Direct of later versturen, naar keuze
  • Het verzoek komt op het beste moment aan
  • Op elk moment te activeren of te deactiveren

Deel 4 van 4

Tarieven en vragen

Wat het kost, en antwoorden op veelgestelde vragen.

Prijzen

Eenvoudige tarieven

Zonder minimale looptijd. Commissie op betalingen die online via DinExtra worden voldaan.

Inbegrepen

Het hele platform inbegrepen

  • Onbeperkt online reserveren
  • Uw menukaart online met foto's
  • Gerechten vertaald in 17 talen
  • Allergenen en voedingsbeperkingen gedetecteerd
  • Eigen webapp + WhatsApp AI-chatbot 24/7
  • Beheerdersdashboard + toegang voor medewerkers
  • Loyaliteits- en referralprogramma
  • Ondersteuning en installatie op afstand
Online betalingen

Een commissie op betalingen die online via DinExtra worden voldaan

  • Voorbestellingen betaald via DinExtra
  • Afhaalbestellingen betaald via DinExtra
  • Bestellingen ter plaatse betaald via DinExtra

Daarbij komen de kosten van de betaaldienstverlener, tegen werkelijke kosten en zonder opslag, gespecificeerd op uw factuur. Er geldt een minimaal maandelijks abonnement, verrekend met uw commissies van de maand: bereiken die het, dan betaalt u alleen uw commissies.

Hoeveel bedraagt de commissie?

Test DinExtra zelf op WhatsApp en neem daarna contact op met onze klantenservice. Die licht de commissie toe en beantwoordt uw vragen.

FAQ

Veelgestelde vragen

De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.

Moeten mijn klanten iets installeren?
Nee. DinExtra werkt volledig via WhatsApp — dat uw klanten al hebben. Eén simpel berichtje naar uw nummer opent hun persoonlijke ervaring.
Wat kost DinExtra?
Het platform heeft geen minimale looptijd. U betaalt een commissie op betalingen die online via DinExtra worden voldaan, plus de kosten van de betaaldienstverlener tegen de werkelijke kosten, zonder opslag. Er geldt een minimaal maandelijks abonnement, verrekend met uw commissies van de maand. Wilt u de commissie en het minimum kennen? Test DinExtra op WhatsApp en neem daarna contact op met onze klantenservice.
Hoe lang duurt het voordat ik operationeel ben?
De ingebruikname duurt van enkele uren tot enkele dagen, afhankelijk van uw situatie. De initiële configuratie — menu, openingstijden, WhatsApp-nummer — wordt volledig door ons team verzorgd; daarna behoudt u zelf de controle om vanuit uw dashboard alles zelfstandig aan te passen.
In welke talen antwoordt de chatbot?
Frans, Engels, Italiaans, Spaans, Catalaans, Duits, Arabisch, Chinees, Nederlands, Portugees, Grieks, Japans, Fins, Zweeds, Deens, Turks, Hindi — oftewel 17 talen. De chatbot detecteert automatisch de taal van de klant en antwoordt in dezelfde taal.
Kan ik mijn menu zelf aanpassen?
Ja, volledig. U krijgt via uw telefoon toegang tot een beveiligd webdashboard waar u gerechten kunt toevoegen, aanpassen of verwijderen, uw openingstijden kunt wijzigen, medewerkers kunt beheren en statistieken kunt bekijken.
Zijn betalingen veilig?
Ja. Online betalingen worden afgehandeld door een toonaangevende betaaldienstverlener, met end-to-end-versleuteling en PCI-DSS-naleving. We slaan nooit kaartgegevens op.
Zijn er verborgen kosten?
Nee. Alles staat in uw contract en wordt gespecificeerd op uw factuur: de commissie van DinExtra, de kosten van de betaaldienstverlener tegen de werkelijke kosten en het minimale maandelijkse abonnement, verrekend met uw commissies van de maand.
Moet ik me voor een bepaalde duur verbinden?
Nee. Er wordt een dienstverleningsovereenkomst opgesteld tussen uw zaak en DinExtra, zonder verbintenisduur: u bent vrij om deze op elk moment op te zeggen.
Wat heb ik nodig om te starten?
Heel weinig: een telefoon met WhatsApp en een internetverbinding volstaan, zonder enige specifieke apparatuur — geen tablet, geen printer. U hoeft ons alleen een telefoonnummer door te geven, mobiel of vast, dat het contactnummer van uw WhatsApp-chatbot wordt.
Waarom WhatsApp in plaats van een app?
Omdat uw gasten WhatsApp al dagelijks gebruiken: geen app te installeren, geen account aan te maken, geen drempels. Het is een van de eenvoudigste manieren om uw reserveringen en bestellingen te digitaliseren.

Gebouwd op betrouwbare technologieën

Klaar om de ervaring van uw klanten te transformeren?

Sluit u aan bij de restaurants die DinExtra vertrouwen.

Test DinExtra op WhatsApp
Test DinExtra op WhatsApp