DinExtra: η διαχείριση της επιχείρησής σας όλα σε ένα

Για ποιο είδος επιχείρησης;

  • ΕστιατόριοΚράτηση, παραγγελία στο τραπέζι, click and collect, μετάφραση, ομαδικές παραγγελίες
  • Food truckClick and collect, delivery (κατόπιν αιτήματος), μεταβαλλόμενη τοποθεσία του truck, μετάφραση
  • Παντοπωλείο, κατάστημα για πακέτοClick and collect, μετάφραση, πληρωμή online ή στο κατάστημα
ΚρατήθηκεΠληρώθηκε
Αρχική οθόνη της webapp του εστιατορίου

Μέρος 1 από 4

Τι σας επιτρέπει το DinExtra

Όλα όσα περιλαμβάνονται και τι αντικαθιστούν.

Όλα σε ένα

Όλα περιλαμβάνονται

Ταμείο¹, κρατήσεις, click & collect, παραγγελία στο τραπέζι… Ένα μόνο εργαλείο, χωρίς ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης.

Οι πελάτες σας

Εστιατόριο, food truck, παντοπωλείο

  • Click & collect
  • Ομαδική παραγγελία
  • Προπαραγγελίες
  • Πρόγραμμα πιστότητας & συστάσεων
  • Κριτικές Google
  • Ειδοποιήσεις WhatsApp

Εστιατόριο

  • Κρατήσεις
  • Παραγγελία επιτόπου

Ο κατάλογός σας

Εστιατόριο, food truck, παντοπωλείο

  • Μενού σε 17 γλώσσες
  • Αλλαγές μενού μέσω chat
  • Αλλεργιογόνα & περιγραφές AI
  • Εισαγωγή καταλόγου

Εστιατόριο και food truck

  • Μενού & σετ
  • Φίλτρα χορτοφαγικό, vegan, halal

Πληρωμές & ταμείο¹

Εστιατόριο, food truck, παντοπωλείο

  • Τραπεζική κάρτα: CB, Visa, Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna (κατόπιν αιτήματος)
  • PayPal (κατόπιν αιτήματος)
  • Πληρωμή στο κατάστημα: POS, μετρητά¹
  • Νόμιμο ταμειακό σύστημα¹
  • Αποδείξεις μέσω e-mail

Εστιατόριο και food truck

  • Εκτυπώσεις κουζίνας & μπαρ

Εστιατόριο

  • Πληρωμή με QR code & διαχωρισμός

Η διαχείρισή σας

Εστιατόριο, food truck, παντοπωλείο

  • Πιάτα, φωτογραφίες και τιμές
  • Πιάτα διαθέσιμα ή εξαντλημένα
  • Στατιστικά
  • Παρακολούθηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών
  • Διαχείριση υπαλλήλων
  • Ωράριο
  • Συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ
  • Πολλές χώρες

Εστιατόριο και food truck

  • Μενού και συνδυασμοί

Εστιατόριο

  • Διαχείριση τραπεζιών & θέσεων

Και με μήνυμα WhatsApp: γράψτε στον βοηθό AI «βάλε το μπιφτέκι του σπιτιού 12,50 €» ή «αύξησε όλα τα ποτά κατά 0,50 €». Σας δείχνει την αλλαγή, απαντάτε «ναι» και έγινε. Πιάτα, τιμές, διαθεσιμότητα, ωράρια, υπάλληλοι, πρόγραμμα επιβράβευσης και τα στοιχεία σας.

17Αυτόματες γλώσσες
24/7Chatbot AI
4 σε 1Εργαλεία σε ένα

Τι αντικαθιστά το DinExtra

Πολλά εργαλεία; Μόνο ένα.

Το εστιατόριό σας

κάθε μήνα, εδώ και χρόνια

  • Ιστότοπος βιτρίνα και online κατάλογος€/μήνα
  • Μονάδα κρατήσεων€/μήνα
  • Κατάλογος με QR code€/μήνα
  • Εργαλείο επιβράβευσης€/μήνα
  • Λογισμικό ταμείου¹€/μήνα

Αντικαταστάθηκαν απόDinextra.com

Μέρος 2 από 4

Τι βλέπουν οι πελάτες σας

Από το πρώτο μήνυμα WhatsApp μέχρι την πληρωμή, στο κινητό τους.

Από το WhatsApp στη webapp σας, σε τρία δευτερόλεπτα

  1. Ο πελάτης στέλνει μήνυμα στον αριθμό σας

  2. Αρχική οθόνη της webapp του εστιατορίου

    Λαμβάνει τον σύνδεσμο της webapp σας

  3. Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp

    Κάνει κράτηση, παραγγέλνει και πληρώνει στη σελίδα σας

Γιατί DinExtra

Γιατί DinExtra;

Μια ομαλή εμπειρία πελάτη, σχεδιασμένη για κινητά, χωρίς εμπόδια.

Πλευρά πελάτη

Η webapp σας, όχι άλλος ένας ιστότοπος

Μία σελίδα ανά εστιατόριο, φτιαγμένη για το κινητό, που οι πελάτες σας ανοίγουν χωρίς εγκατάσταση.

Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp

Ο κατάλογός σας, πάντα ενημερωμένος

Φωτογραφίες, τιμές, αλλεργιογόνα και μεταφράσεις: οι πελάτες σας διαβάζουν τον κατάλογο στη γλώσσα τους κι εσείς τον αλλάζετε ζωντανά.

Οθόνη κράτησης τραπεζιού

Οι κρατήσεις, στη δική σας σελίδα

Οι πελάτες σας επιλέγουν ημερομηνία, ώρα και αριθμό ατόμων. Οι κρατήσεις και οι πελάτες μένουν δικοί σας — χωρίς μεσάζοντα.

Οθόνη παραγγελίας για πακέτο

Παραγγελία για το σπίτι ή στο τραπέζι

Ο πελάτης διαλέγει πιάτα και ώρα παραλαβής και πληρώνει. Στο κατάστημα, ο καθένας παραγγέλνει από το τραπέζι του.

Σύνοψη ομαδικής παραγγελίας

Παρέα, ο καθένας από το κινητό του

Ένας κοινός σύνδεσμος, ο καθένας προσθέτει τα πιάτα του. Πληρώνει ένας για όλους ή ο καθένας το μερίδιό του.

Οθόνη του προγράμματος επιβράβευσης

Επιβράβευση και συστάσεις περιλαμβάνονται

Οι πελάτες σας μαζεύουν πόντους σε κάθε παραγγελία και σας συστήνουν. Τίποτα να εγκαταστήσετε, τίποτα να διαχειριστείτε.

17 γλώσσες

Ο ίδιος κατάλογος, στη γλώσσα κάθε πελάτη

17 γλώσσες, μεταφρασμένες αυτόματα μόλις προσθέσετε ένα πιάτο.

Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ο κατάλογος του εστιατορίου μέσα στη webapp
Ομαδική παραγγελία

Ομαδικές παραγγελίες, πραγματικά ομαδικές

Μία ομάδα, πολλοί συμμετέχοντες — ο καθένας από το δικό του τηλέφωνο.

  1. 1

    Ο δημιουργός ξεκινά την ομάδα

    Ένας πελάτης ζητά ομαδική παραγγελία: το DinExtra δημιουργεί έναν σύνδεσμο πρόσκλησης για κοινοποίηση μέσω WhatsApp στους συνδαιτυμόνες του.

  2. 2

    Κάθε καλεσμένος παραγγέλνει μόνος του

    Οι συμμετέχοντες μπαίνουν στην ομάδα από το δικό τους WhatsApp και προσθέτουν τα πιάτα τους χωρίς να εξαρτώνται από τον δημιουργό.

  3. 3

    Μία μόνο ειδοποίηση για τον διαχειριστή

    Όταν ο δημιουργός κλείσει την παραγγελία, λαμβάνετε μία μόνο ειδοποίηση με τη συγκεντρωτική σύνοψη ομαδοποιημένη ανά κατηγορία. Χωρίς καταιγισμό μηνυμάτων.

  4. 4

    Χωριστή ή ομαδική πληρωμή

    Κάθε συμμετέχων πληρώνει το μερίδιό του, ή ένας πληρώνει για όλους. Στο κατάστημα, σε πακέτο ή με προπαραγγελία — όπως επιλέξει ο δημιουργός.

Μέρος 3 από 4

Πώς διαχειρίζεστε

Ο πίνακας ελέγχου, τα μηνύματα και οι αξιολογήσεις σας, από το κινητό σας.

Πλευρά διαχειριστή

Το εστιατόριό σας το διαχειρίζεστε από το κινητό

Νούμερα, κρατήσεις, παραγγελίες, κατάλογος, ωράρια, ομάδα και τιμολόγια — στο ίδιο σημείο.

Πίνακας του υπεύθυνου: τζίρος και δημοφιλή πιάτα

Τα νούμερά σας, μήνα με μήνα

Τζίρος σε σύγκριση με πέρσι, πιάτα με τις περισσότερες πωλήσεις, ώρες αιχμής: αρκετά για να αποφασίσετε, όχι απλώς να διαπιστώσετε.

Οθόνη έγκρισης παραγγελιών

Έγκριση με μία κίνηση

Κρατήσεις και παραγγελίες φτάνουν στο WhatsApp· τις δέχεστε ή τις απορρίπτετε από τον πίνακά σας.

Οθόνη διαχείρισης πιάτων

Ο κατάλογός σας, χωρίς μεσάζοντα

Προσθέστε πιάτο, φωτογραφία και τιμή: αλλεργιογόνα και μεταφράσεις προτείνονται αυτόματα.

Οθόνη ωραρίων και ρυθμίσεων

Ωράρια, αργίες και ομάδα

Οι βάρδιες σας, οι μέρες που κλείνετε και πρόσβαση για την ομάδα σας με περιορισμένα δικαιώματα.

Κριτικές Google

Συγκεντρώστε περισσότερες κριτικές Google, αυτόματα

Το DinExtra στέλνει αυτόματα στους πελάτες σας μια πρόσκληση για κριτική Google, με τον απευθείας σύνδεσμο προς την επιχείρησή σας, μέσω WhatsApp. Κι εσείς διατηρείτε τον έλεγχο της στιγμής αποστολής.

Αυτόματη αποστολή

Μετά από μια κράτηση ή μια παραγγελία, το DinExtra προσκαλεί αυτόματα τον πελάτη σας να σας αφήσει μια κριτική. Λαμβάνει στο WhatsApp ένα μήνυμα με έναν σύνδεσμο που ανοίγει απευθείας την καρτέλα Google της επιχείρησής σας — καμία αναζήτηση, καμία ταλαιπωρία.

  • Απευθείας σύνδεσμος προς την καρτέλα σας στο Google
  • Αυτόματη αποστολή μετά από κράτηση ή παραγγελία
  • Καμία εφαρμογή ή λογαριασμός δεν απαιτείται από τον πελάτη

Smart timing

Με το smart timing επιλέγετε πότε θα σταλεί το αίτημα αξιολόγησης: αμέσως ή αργότερα, ώστε να φτάσει όταν ο πελάτης σας είναι πιο δεκτικός. Αν δεν ρυθμίσετε τίποτα, στέλνεται αυτόματα.

  • Αποστολή αμέσως ή αργότερα, όπως θέλετε
  • Το αίτημα φτάνει την πιο κατάλληλη στιγμή
  • Ενεργοποιείται / απενεργοποιείται ανά πάσα στιγμή

Μέρος 4 από 4

Τιμές και ερωτήσεις

Πόσο κοστίζει και οι απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις.

Τιμές

Απλή τιμολόγηση

Χωρίς ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης. Προμήθεια στις πληρωμές που γίνονται online μέσω DinExtra.

Περιλαμβάνεται

Ολόκληρη η πλατφόρμα συμπεριλαμβάνεται

  • Απεριόριστες online κρατήσεις
  • Το μενού σας online με φωτογραφίες
  • Μετάφραση των πιάτων σε 17 γλώσσες
  • Εντοπισμός αλλεργιογόνων και διατροφικών περιορισμών
  • Αποκλειστική webapp + chatbot AI στο WhatsApp 24/7
  • Dashboard διαχειριστή + πρόσβαση υπαλλήλων
  • Πρόγραμμα πιστότητας και συστάσεων
  • Απομακρυσμένη υποστήριξη και ρύθμιση
Online πληρωμές

Προμήθεια στις πληρωμές που γίνονται online μέσω DinExtra

  • Προπαραγγελίες που πληρώνονται μέσω DinExtra
  • Παραγγελίες σε πακέτο που πληρώνονται μέσω DinExtra
  • Παραγγελίες στο κατάστημα που πληρώνονται μέσω DinExtra

Προστίθενται οι χρεώσεις του παρόχου πληρωμών, στο πραγματικό κόστος και χωρίς προσαύξηση, αναλυτικά στο τιμολόγιό σας. Ισχύει ελάχιστη μηνιαία συνδρομή, που συμψηφίζεται με τις προμήθειές σας του μήνα: αν τη φτάσουν, πληρώνετε μόνο τις προμήθειές σας.

Πόσο είναι η προμήθεια;

Δοκιμάστε μόνοι σας το DinExtra στο WhatsApp και έπειτα επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Θα σας παρουσιάσει την προμήθεια και θα απαντήσει στις ερωτήσεις σας.

Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά.

Χρειάζεται να εγκαταστήσουν κάτι οι πελάτες μου;
Όχι. Το DinExtra λειτουργεί εξ ολοκλήρου μέσω WhatsApp — που οι πελάτες σας έχουν ήδη. Ένα απλό μήνυμα στον αριθμό σας ανοίγει την αποκλειστική τους εμπειρία.
Πόσο κοστίζει το DinExtra;
Η πλατφόρμα δεν έχει ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης. Πληρώνετε προμήθεια στις πληρωμές που γίνονται online μέσω DinExtra, συν τις χρεώσεις του παρόχου πληρωμών στο πραγματικό τους κόστος, χωρίς προσαύξηση. Ισχύει ελάχιστη μηνιαία συνδρομή, που συμψηφίζεται με τις προμήθειές σας του μήνα. Για να μάθετε την προμήθεια και το ελάχιστο, δοκιμάστε το DinExtra στο WhatsApp και έπειτα επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ξεκινήσω;
Η ενεργοποίηση διαρκεί από μερικές ώρες έως μερικές ημέρες, ανάλογα με την περίπτωσή σας. Η αρχική παραμετροποίηση — μενού, ωράρια, αριθμός WhatsApp — αναλαμβάνεται εξ ολοκλήρου από την ομάδα μας· στη συνέχεια διατηρείτε τον έλεγχο, μέσα από τον πίνακα ελέγχου σας, για να ρυθμίζετε τα πάντα αυτόνομα.
Σε ποιες γλώσσες απαντά το chatbot;
Γαλλικά, αγγλικά, ιταλικά, ισπανικά, καταλανικά, γερμανικά, αραβικά, κινεζικά, ολλανδικά, πορτογαλικά, ελληνικά, ιαπωνικά, φινλανδικά, σουηδικά, δανικά, τουρκικά, χίντι — δηλαδή 17 γλώσσες. Το chatbot εντοπίζει αυτόματα τη γλώσσα του πελάτη και απαντά στην ίδια γλώσσα.
Μπορώ να τροποποιήσω το μενού μου μόνος μου;
Ναι, πλήρως. Έχετε πρόσβαση από το τηλέφωνό σας σε έναν ασφαλή διαδικτυακό πίνακα ελέγχου, όπου μπορείτε να προσθέτετε, να τροποποιείτε ή να αφαιρείτε πιάτα, να αλλάζετε τα ωράριά σας, να διαχειρίζεστε τους υπαλλήλους και να βλέπετε τα στατιστικά.
Είναι ασφαλείς οι πληρωμές;
Ναι. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται από πάροχο πληρωμών αναφοράς, με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο και συμμόρφωση PCI-DSS. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας.
Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;
Όχι. Όλα αναγράφονται στη σύμβασή σας και αναλύονται στο τιμολόγιό σας: η προμήθεια της DinExtra, οι χρεώσεις του παρόχου πληρωμών στο πραγματικό κόστος και η ελάχιστη μηνιαία συνδρομή, που συμψηφίζεται με τις προμήθειές σας του μήνα.
Απαιτείται δέσμευση για κάποια διάρκεια;
Όχι. Συνάπτεται σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ της επιχείρησής σας και της DinExtra, χωρίς δέσμευση διάρκειας: παραμένετε ελεύθεροι να τη λύσετε ανά πάσα στιγμή.
Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω;
Ελάχιστα: ένα τηλέφωνο με WhatsApp και μια σύνδεση στο διαδίκτυο αρκούν, χωρίς κανέναν ειδικό εξοπλισμό — ούτε tablet ούτε εκτυπωτή. Αρκεί να μας γνωστοποιήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου, κινητό ή σταθερό, που θα γίνει ο αριθμός επικοινωνίας του chatbot WhatsApp σας.
Γιατί WhatsApp αντί για μια εφαρμογή;
Επειδή οι πελάτες σας χρησιμοποιούν ήδη το WhatsApp καθημερινά: καμία εφαρμογή για εγκατάσταση, κανένας λογαριασμός για δημιουργία, καμία δυσκολία. Είναι ένας από τους πιο απλούς τρόπους να ψηφιοποιήσετε τις κρατήσεις και τις παραγγελίες σας.

Χτισμένο σε αξιόπιστες τεχνολογίες

Έτοιμοι να μεταμορφώσετε την εμπειρία των πελατών σας;

Γίνετε μέλος των εστιατορίων που εμπιστεύονται το DinExtra.

Δοκιμάστε το DinExtra στο WhatsApp
Δοκιμάστε το DinExtra στο WhatsApp