DinExtra: a gestão do seu estabelecimento tudo em um

Para que tipo de estabelecimento?

  • RestauranteReserva, pedido à mesa, click and collect, tradução, pedidos de grupo
  • Food truckClick and collect, entrega (a pedido), morada do truck variável, tradução
  • Mercearia, comércio de take-awayClick and collect, tradução, pagamento online ou no local
ReservadoPago
Ecrã inicial da webapp do restaurante

Parte 1 de 4

O que o DinExtra lhe permite

Tudo o que está incluído e o que isso substitui.

Tudo-em-um

Tudo incluído

Caixa¹, reservas, click & collect, pedidos à mesa… Uma só ferramenta, sem período de fidelização.

Os seus clientes

Restaurante, food truck, mercearia

  • Click & collect
  • Pedido em grupo
  • Pré-pedidos
  • Programa de fidelidade & indicação
  • Avaliações Google
  • Notificações WhatsApp

Restaurante

  • Reservas
  • Pedido no local

O seu menu

Restaurante, food truck, mercearia

  • Menu traduzido em 17 idiomas
  • Menu atualizado via chat
  • Alergénios & descrições IA
  • Importação do menu

Restaurante e food truck

  • Menus & fórmulas
  • Filtros vegetariano, vegan, halal

Pagamentos & caixa¹

Restaurante, food truck, mercearia

  • Cartão bancário: CB, Visa, Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna (a pedido)
  • PayPal (a pedido)
  • Pagamento no local: TPA, numerário¹
  • Caixa em conformidade¹
  • Recibos por e-mail

Restaurante e food truck

  • Impressão cozinha & bar

Restaurante

  • Pagamento por QR code & dividido

A sua gestão

Restaurante, food truck, mercearia

  • Pratos, fotos e preços
  • Pratos disponíveis ou esgotados
  • Estatísticas
  • Seguimento de carrinhos abandonados
  • Gestão de funcionários
  • Horários
  • Conforme o RGPD
  • Multipaís

Restaurante e food truck

  • Menus e fórmulas

Restaurante

  • Gestão de mesas e lugares

Também por mensagem de WhatsApp: escreva ao assistente IA «põe o hambúrguer da casa a 12,50 €» ou «aumenta todas as bebidas 0,50 €». Ele mostra-lhe a alteração, responde «sim» e fica feito. Pratos, preços, disponibilidade, horários, funcionários, fidelidade e os seus números.

17Idiomas auto
24/7Chatbot de IA
4 em 1Ferramentas reunidas

O que o DinExtra substitui

Várias ferramentas? Apenas uma.

O seu restaurante

todos os meses, há anos

  • Site de apresentação e menu online€/mês
  • Módulo de reservas€/mês
  • Menu por código QR€/mês
  • Ferramenta de fidelização€/mês
  • Software de caixa¹€/mês

Substituídos porDinextra.com

Parte 2 de 4

O que os seus clientes veem

Da primeira mensagem de WhatsApp ao pagamento, no telemóvel deles.

Do WhatsApp à sua webapp, em três segundos

  1. O cliente envia uma mensagem para o seu número

  2. Ecrã inicial da webapp do restaurante

    Recebe o link da sua webapp

  3. O menu do restaurante na webapp

    Reserva, encomenda e paga na sua página

Porquê o DinExtra

Por que a DinExtra?

Uma experiência de cliente fluida, pensada para o celular, sem fricção.

Lado do cliente

A sua webapp, e não mais um site

Uma página por restaurante, pensada para o telemóvel, que os seus clientes abrem sem instalar nada.

O menu do restaurante na webapp

O seu menu, sempre atualizado

Fotografias, preços, alergénios e traduções: os seus clientes leem o menu no idioma deles e você altera-o em direto.

Ecrã de reserva de mesa

A reserva, na sua própria página

Os seus clientes escolhem a data, a hora e o número de pessoas. As reservas e os clientes ficam consigo — sem intermediários.

Ecrã de pedido para levar

Encomendar para levar ou à mesa

O cliente escolhe os pratos e a hora de levantamento e paga. No restaurante, cada um pede da sua mesa.

Resumo de um pedido de grupo

Em grupo, cada um no seu telemóvel

Um link partilhado e cada um acrescenta os seus pratos. Um paga por todos ou cada um paga a sua parte.

Ecrã do programa de fidelidade

Fidelização e recomendações incluídas

Os seus clientes acumulam pontos em cada encomenda e recomendam a amigos. Nada para instalar, nada para gerir.

17 idiomas

O mesmo menu, no idioma de cada cliente

17 idiomas, traduzidos automaticamente assim que cria um prato.

O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
O menu do restaurante na webapp
Pedido em grupo

Pedidos em grupo, de verdade

Um único grupo, vários participantes — cada um pelo próprio celular.

  1. 1

    O criador inicia o grupo

    Um cliente solicita um pedido em grupo: o DinExtra gera um link de convite para compartilhar pelo WhatsApp com os convidados.

  2. 2

    Cada convidado pede por conta própria

    Os participantes entram no grupo pelo próprio WhatsApp e adicionam seus pratos sem depender do criador.

  3. 3

    Uma única notificação para o gerente

    Quando o criador encerra, você recebe uma única notificação com o resumo consolidado agrupado por categoria. Sem multiplicação de mensagens.

  4. 4

    Pagamento separado ou em grupo

    Cada participante paga a sua parte, ou um só paga por todos. No local, para levar ou em pré-pedido — quem escolhe é o criador.

Parte 3 de 4

Como gere

O seu painel, as suas mensagens e as suas avaliações, a partir do telemóvel.

Lado do gerente

O seu restaurante gere-se a partir do telemóvel

Números, reservas, encomendas, menu, horários, equipa e faturas — no mesmo sítio.

Painel do gerente: faturação e pratos mais vendidos

Os seus números, mês a mês

Faturação comparada com o ano passado, pratos mais vendidos, horas de ponta: para decidir, não apenas para constatar.

Ecrã de validação de encomendas

Validar num gesto

As reservas e encomendas chegam ao WhatsApp; aceita ou recusa a partir do seu painel.

Ecrã de gestão de pratos

O seu menu, sem intermediários

Acrescente um prato, a fotografia e o preço: alergénios e traduções são propostos automaticamente.

Ecrã de horários e definições

Horários, encerramentos e equipa

Os seus serviços, os dias de encerramento e acessos para a equipa com permissões reduzidas.

Avaliações Google

Recolha mais avaliações Google, automaticamente

A DinExtra envia automaticamente aos seus clientes um pedido de avaliação Google, com o link direto para o seu estabelecimento, através do WhatsApp. E você mantém o controlo sobre o momento do envio.

Envio automático

Após uma reserva ou um pedido, a DinExtra convida automaticamente o seu cliente a deixar-lhe uma avaliação. Ele recebe no WhatsApp uma mensagem com um link que abre diretamente a ficha Google do seu estabelecimento — sem qualquer pesquisa, sem qualquer atrito.

  • Link direto para a sua ficha Google
  • Envio automático após reserva ou pedido
  • Sem necessidade de aplicação ou conta do lado do cliente

Smart timing

Com o smart timing, escolhe quando o pedido de avaliação é enviado: de imediato ou mais tarde, para chegar quando o seu cliente está mais recetivo. Sem nenhuma configuração, é enviado automaticamente.

  • Envio imediato ou adiado, à escolha
  • O pedido chega no momento mais oportuno
  • Ativável / desativável a qualquer momento

Parte 4 de 4

Preços e perguntas

Quanto custa e as respostas às perguntas frequentes.

Preços

Preços simples

Sem período de fidelização. Uma comissão sobre os pagamentos efetuados online via DinExtra.

Incluído

Toda a plataforma incluída

  • Reservas online ilimitadas
  • Cardápio online com fotos
  • Tradução dos pratos para 17 idiomas
  • Alérgenos e restrições alimentares detectados
  • Webapp dedicado + chatbot de IA no WhatsApp 24/7
  • Painel do gerente + acesso para funcionários
  • Programa de fidelidade e indicação
  • Suporte e configuração remota
Pagamentos online

Uma comissão sobre os pagamentos efetuados online via DinExtra

  • Pré-pedidos pagos via DinExtra
  • Pedidos para viagem pagos via DinExtra
  • Pedidos no local pagos via DinExtra

Somam-se as taxas do prestador de pagamentos, ao custo real e sem margem, detalhadas na sua fatura. Aplica-se uma subscrição mínima mensal, compensada pelas suas comissões do mês: se estas a atingirem, paga apenas as suas comissões.

Quanto custa a comissão?

Experimente o DinExtra no WhatsApp e depois contacte o nosso apoio ao cliente. Apresentamos-lhe a comissão e respondemos às suas perguntas.

FAQ

Perguntas frequentes

As respostas às perguntas que mais nos fazem.

Meus clientes precisam instalar alguma coisa?
Não. O DinExtra funciona inteiramente no WhatsApp — que seus clientes já têm. Uma simples mensagem para o seu número abre a experiência dedicada deles.
Quanto custa o DinExtra?
A plataforma não tem período de fidelização. Paga uma comissão sobre os pagamentos efetuados online via DinExtra, mais as taxas do prestador de pagamentos ao custo real, sem margem. Aplica-se uma subscrição mínima mensal, compensada pelas suas comissões do mês. Para conhecer a comissão e o mínimo, experimente o DinExtra no WhatsApp e depois contacte o nosso apoio ao cliente.
Quanto tempo leva para estar operacional?
A entrada em funcionamento demora de algumas horas a alguns dias, consoante a sua situação. A configuração inicial — ementa, horários, número de WhatsApp — fica inteiramente a cargo da nossa equipa; depois é você quem assume o controlo, a partir do seu painel, para ajustar tudo com total autonomia.
Em quais idiomas o chatbot responde?
Francês, inglês, italiano, espanhol, catalão, alemão, árabe, chinês, neerlandês, português, grego, japonês, finlandês, sueco, dinamarquês, turco, hindi — ou seja, 17 idiomas. O chatbot detecta automaticamente o idioma do cliente e responde no mesmo idioma.
Posso editar meu menu sozinho?
Sim, totalmente. Você acessa um dashboard web seguro pelo seu telefone, onde pode adicionar, editar ou remover pratos, alterar seus horários, gerenciar funcionários e consultar as estatísticas.
Os pagamentos são seguros?
Sim. Os pagamentos online são tratados por um prestador de pagamentos de referência, com criptografia de ponta a ponta e conformidade PCI-DSS. Nunca armazenamos os dados do cartão.
Existem custos ocultos?
Não. Tudo está escrito no seu contrato e detalhado na sua fatura: a comissão da DinExtra, as taxas do prestador de pagamentos ao custo real e a subscrição mínima mensal, compensada pelas suas comissões do mês.
É necessário assumir um compromisso de permanência?
Não. É celebrado um contrato de prestação de serviços entre o seu estabelecimento e a DinExtra, sem período de permanência: mantém-se livre para o rescindir a qualquer momento.
De que preciso para começar?
De muito pouco: bastam um telemóvel com WhatsApp e uma ligação à internet, sem qualquer equipamento específico — nem tablet, nem impressora. Basta indicar-nos um número de telefone, móvel ou fixo, que passará a ser o número de contacto do seu chatbot de WhatsApp.
Porquê o WhatsApp em vez de uma aplicação?
Porque os seus clientes já usam o WhatsApp todos os dias: nenhuma aplicação para instalar, nenhuma conta para criar, nenhuma fricção. É uma das formas mais simples de digitalizar as suas reservas e os seus pedidos.

Construído sobre tecnologias confiáveis

Pronto para transformar a experiência dos seus clientes?

Junte-se aos restaurantes que confiam no DinExtra.

Experimente o DinExtra no WhatsApp
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