DinExtra: la gestión de su establecimiento todo en uno

¿Para qué tipo de establecimiento?

  • RestauranteReserva, pedido en sala, click and collect, traducción, pedidos de grupo
  • Food truckClick and collect, entrega (bajo petición), dirección del truck variable, traducción
  • Tienda de alimentación, comercio para llevarClick and collect, traducción, pago en línea o en el local
ReservadoPagado
Pantalla de inicio de la webapp del restaurante

Parte 1 de 4

Lo que DinExtra le permite

Todo lo que incluye y lo que sustituye.

Todo en uno

Todo incluido

Caja¹, reservas, click & collect, pedidos en sala… Una sola herramienta, sin permanencia.

Sus clientes

Restaurante, food truck, tienda de alimentación

  • Click & collect
  • Pedido en grupo
  • Pedidos anticipados
  • Programa de fidelidad & referidos
  • Reseñas de Google
  • Notificaciones WhatsApp

Restaurante

  • Reservas
  • Pedido en el lugar

Su carta

Restaurante, food truck, tienda de alimentación

  • Carta traducida a 17 idiomas
  • Carta actualizada por chat
  • Alérgenos & descripciones IA
  • Importación de la carta

Restaurante y food truck

  • Menús & combos
  • Filtros vegetariano, vegano, halal

Pagos & caja¹

Restaurante, food truck, tienda de alimentación

  • Tarjeta bancaria: CB, Visa, Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna (bajo petición)
  • PayPal (bajo petición)
  • Pago en el local: TPV, efectivo¹
  • Caja conforme¹
  • Tickets por e-mail

Restaurante y food truck

  • Impresión en cocina & barra

Restaurante

  • Pago con código QR & dividido

Su gestión

Restaurante, food truck, tienda de alimentación

  • Platos, fotos y precios
  • Platos disponibles o agotados
  • Estadísticas
  • Seguimiento de carritos abandonados
  • Gestión de empleados
  • Horarios
  • Conforme al RGPD
  • Multipaís

Restaurante y food truck

  • Menús y combos

Restaurante

  • Gestión de mesas y cubiertos

También por mensaje de WhatsApp: escriba al asistente IA «pon la hamburguesa de la casa a 12,50 €» o «sube todas las bebidas 0,50 €». Le muestra el cambio, usted responde «sí» y listo. Platos, precios, disponibilidad, horarios, empleados, fidelidad y sus cifras.

17Idiomas auto
24/7Chatbot de IA
4 en 1Herramientas en una

Lo que sustituye DinExtra

¿Varias herramientas? Solo una.

Su restaurante

cada mes, desde hace años

  • Web de presentación y carta en línea€/mes
  • Módulo de reservas€/mes
  • Carta por código QR€/mes
  • Herramienta de fidelización€/mes
  • Software de caja¹€/mes

Sustituidos porDinextra.com

Parte 2 de 4

Lo que ven sus clientes

Del primer mensaje de WhatsApp al pago, en su teléfono.

De WhatsApp a su webapp, en tres segundos

  1. El cliente envía un mensaje a su número

  2. Pantalla de inicio de la webapp del restaurante

    Recibe el enlace de su webapp

  3. La carta del restaurante en la webapp

    Reserva, pide y paga en su página

Por qué DinExtra

¿Por qué DinExtra?

Una experiencia de cliente fluida, pensada para el móvil, sin fricciones.

Lado cliente

Su webapp, no una web más

Una página por restaurante, pensada para el móvil, que sus clientes abren sin instalar nada.

La carta del restaurante en la webapp

Su carta, siempre al día

Fotos, precios, alérgenos y traducciones: sus clientes leen la carta en su idioma y usted la modifica en directo.

Pantalla de reserva de mesa

La reserva, en su propia página

Sus clientes eligen la fecha, la hora y el número de comensales. Usted conserva sus reservas y sus clientes, sin intermediarios.

Pantalla de pedido para llevar

Pedir para llevar o en la mesa

El cliente elige sus platos y la hora de recogida, y paga. En el local, cada uno pide desde su mesa.

Resumen de un pedido de grupo

En grupo, cada uno desde su móvil

Un enlace compartido y cada uno añade sus platos. Uno paga por todos, o cada cual su parte.

Pantalla del programa de fidelidad

Fidelización y recomendaciones incluidas

Sus clientes acumulan puntos con cada pedido y recomiendan a sus allegados. Nada que instalar, nada que gestionar.

17 idiomas

La misma carta, en el idioma de cada cliente

17 idiomas, traducidos automáticamente en cuanto creas un plato.

La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
La carta del restaurante en la webapp
Pedido en grupo

Pedidos en grupo, realmente en grupo

Un solo grupo, varios participantes — cada uno desde su propio teléfono.

  1. 1

    El creador inicia el grupo

    Un cliente solicita un pedido compartido: DinExtra genera un enlace de invitación para compartir por WhatsApp con sus acompañantes.

  2. 2

    Cada invitado pide por su cuenta

    Los participantes se unen al grupo desde su propio WhatsApp y añaden sus platos sin depender del creador.

  3. 3

    Una sola notificación para el gerente

    Cuando el creador cierra el pedido, usted recibe una única notificación con el resumen consolidado agrupado por categoría. Sin multiplicación de mensajes.

  4. 4

    Pago separado o conjunto

    Cada participante paga su parte, o uno solo paga por todos. En el local, para llevar o por pedido anticipado — a elección del creador.

Parte 3 de 4

Cómo lo gestiona

Su panel, sus mensajes y sus reseñas, desde el teléfono.

Lado gerente

Su restaurante se gestiona desde el móvil

Cifras, reservas, pedidos, carta, horarios, equipo y facturas: todo en el mismo sitio.

Panel del gerente: facturación y platos más vendidos

Sus cifras, mes a mes

Facturación comparada con el año pasado, platos más vendidos, horas punta: para decidir, no solo para constatar.

Pantalla de validación de pedidos

Validar con un gesto

Reservas y pedidos llegan por WhatsApp; usted los acepta o rechaza desde su panel.

Pantalla de gestión de platos

Su carta, sin intermediarios

Añade un plato, su foto y su precio: los alérgenos y las traducciones se proponen automáticamente.

Pantalla de horarios y configuración

Horarios, cierres y equipo

Sus servicios, sus días de cierre y accesos para su equipo con permisos reducidos.

Reseñas de Google

Consigue más reseñas de Google, automáticamente

DinExtra envía automáticamente a sus clientes una solicitud de reseña de Google, con el enlace directo a su establecimiento, por WhatsApp. Y usted mantiene el control sobre el momento del envío.

Envío automático

Después de una reserva o un pedido, DinExtra invita automáticamente a su cliente a dejarle una reseña. Recibe por WhatsApp un mensaje con un enlace que abre directamente la ficha de Google de su establecimiento: sin búsquedas, sin fricción.

  • Enlace directo a su ficha de Google
  • Envío automático tras una reserva o un pedido
  • Sin necesidad de aplicación ni cuenta por parte del cliente

Smart timing

Con el smart timing, usted elige cuándo sale la solicitud de reseña: enseguida o más tarde, para que llegue cuando su cliente esté más receptivo. Si no configura nada, se envía automáticamente.

  • Envío inmediato o diferido, a su elección
  • La solicitud llega en el momento más oportuno
  • Se puede activar o desactivar en cualquier momento

Parte 4 de 4

Tarifas y preguntas

Lo que cuesta y las respuestas a las preguntas frecuentes.

Precios

Una tarifa sencilla

Sin permanencia. Una comisión sobre los pagos realizados en línea a través de DinExtra.

Incluido

Toda la plataforma incluida

  • Reservas en línea ilimitadas
  • Carta publicada en línea con fotos
  • Traducción de los platos a 17 idiomas
  • Alérgenos y restricciones alimentarias detectados
  • Webapp dedicada + chatbot de IA en WhatsApp 24/7
  • Panel del gerente + acceso para empleados
  • Programa de fidelidad y referidos
  • Soporte y configuración a distancia
Pagos en línea

Una comisión sobre los pagos realizados en línea a través de DinExtra

  • Pedidos anticipados pagados vía DinExtra
  • Pedidos para llevar pagados vía DinExtra
  • Pedidos en el local pagados vía DinExtra

Se suman las tarifas del proveedor de pagos, a coste real y sin recargo, detalladas en su factura. Se aplica una suscripción mínima mensual, compensada por sus comisiones del mes: si la alcanzan, usted solo paga sus comisiones.

¿Cuánto cuesta la comisión?

Pruebe DinExtra usted mismo en WhatsApp y luego contacte con nuestro servicio de atención al cliente: le presentará la comisión y responderá a sus preguntas.

FAQ

Preguntas frecuentes

Las respuestas a las preguntas que más nos hacen.

¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. DinExtra funciona íntegramente en WhatsApp, que sus clientes ya tienen. Un simple mensaje a su número abre su experiencia dedicada.
¿Cuánto cuesta DinExtra?
La plataforma no tiene permanencia. Usted paga una comisión sobre los pagos realizados en línea a través de DinExtra, más las tarifas del proveedor de pagos a coste real, sin recargo. Se aplica una suscripción mínima mensual, compensada por sus comisiones del mes. Para conocer la comisión y el mínimo, pruebe DinExtra en WhatsApp y después contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cuánto tiempo se tarda en estar operativo?
La puesta en marcha tarda desde unas horas hasta unos días según su situación. La configuración inicial —carta, horarios, número de WhatsApp— corre íntegramente a cargo de nuestro equipo; después, usted mantiene el control desde su panel para ajustar todo de forma autónoma.
¿En qué idiomas responde el chatbot?
Francés, inglés, italiano, español, catalán, alemán, árabe, chino, neerlandés, portugués, griego, japonés, finés, sueco, danés, turco, hindi — es decir, 17 idiomas. El chatbot detecta automáticamente el idioma del cliente y responde en el mismo idioma.
¿Puedo modificar mi menú yo mismo?
Sí, totalmente. Usted accede a un panel web seguro desde su teléfono, donde puede añadir, modificar o eliminar platos, cambiar sus horarios, gestionar a los empleados y consultar las estadísticas.
¿Los pagos son seguros?
Sí. Los pagos en línea los gestiona un proveedor de pagos de referencia, con cifrado de extremo a extremo y conformidad PCI-DSS. Nunca almacenamos los datos de tarjeta.
¿Hay costes ocultos?
No. Todo está escrito en su contrato y detallado en su factura: la comisión de DinExtra, las tarifas del proveedor de pagos a coste real y la suscripción mínima mensual, compensada por sus comisiones del mes.
¿Hay que comprometerse por un período?
No. Se establece un contrato de servicios entre su establecimiento y DinExtra, sin período de permanencia: usted es libre de rescindirlo en cualquier momento.
¿Qué necesito para empezar?
Muy poco: basta con un teléfono con WhatsApp y una conexión a internet, sin ningún equipo específico —ni tableta, ni impresora—. Solo tiene que facilitarnos un número de teléfono, móvil o fijo, que se convertirá en el número de contacto de su chatbot de WhatsApp.
¿Por qué WhatsApp en lugar de una aplicación?
Porque sus clientes ya usan WhatsApp a diario: sin aplicaciones que instalar, sin cuentas que crear, sin fricciones. Es una de las formas más sencillas de digitalizar sus reservas y pedidos.

Construido sobre tecnologías de confianza

¿Listo para transformar la experiencia de sus clientes?

Únase a los restaurantes que confían en DinExtra.

Pruebe DinExtra en WhatsApp
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