DinExtra: la gestione della vostra attività tutto in uno

Per quale tipo di attività?

  • RistorantePrenotazione, ordine al tavolo, click and collect, traduzione, ordini di gruppo
  • Food truckClick and collect, consegna (su richiesta), indirizzo del truck variabile, traduzione
  • Alimentari, negozio da asportoClick and collect, traduzione, pagamento online o sul posto
PrenotatoPagato
Schermata iniziale della webapp del ristorante

Parte 1 di 4

Cosa vi permette DinExtra

Tutto ciò che è incluso e ciò che sostituisce.

Tutto in uno

Tutto incluso

Cassa¹, prenotazioni, click & collect, ordini al tavolo… Un unico strumento, senza vincoli di durata.

I vostri clienti

Ristorante, food truck, alimentari

  • Click & collect
  • Ordine di gruppo
  • Preordini
  • Programma fedeltà & referral
  • Recensioni Google
  • Notifiche WhatsApp

Ristorante

  • Prenotazioni
  • Ordine al tavolo

Il vostro menu

Ristorante, food truck, alimentari

  • Menu tradotto in 17 lingue
  • Menu aggiornato via chat
  • Allergeni & descrizioni IA
  • Importazione del menu

Ristorante e food truck

  • Menu fissi & formule
  • Filtri vegetariano, vegano, halal

Pagamenti & cassa¹

Ristorante, food truck, alimentari

  • Carta di pagamento: CB, Visa, Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna (su richiesta)
  • PayPal (su richiesta)
  • Pagamento sul posto: POS, contanti¹
  • Cassa a norma¹
  • Scontrini via e-mail

Ristorante e food truck

  • Stampa cucina & bar

Ristorante

  • Pagamento con QR code & diviso

La vostra gestione

Ristorante, food truck, alimentari

  • Piatti, foto e prezzi
  • Piatti disponibili o esauriti
  • Statistiche
  • Monitoraggio carrelli abbandonati
  • Gestione dipendenti
  • Orari
  • Conforme al RGPD
  • Multi-paese

Ristorante e food truck

  • Menu e formule

Ristorante

  • Gestione tavoli e coperti

Anche tramite messaggio WhatsApp: scrivete all'assistente IA «porta l'hamburger della casa a 12,50 €» oppure «aumenta tutte le bevande di 0,50 €». Vi mostra la modifica, rispondete «sì» ed è fatto. Piatti, prezzi, disponibilità, orari, dipendenti, fedeltà e i vostri numeri.

17Lingue auto
24/7Chatbot AI
4 in 1Strumenti riuniti

Che cosa sostituisce DinExtra

Più strumenti? Uno solo.

Il vostro ristorante

ogni mese, da anni

  • Sito vetrina e menu online€/mese
  • Modulo di prenotazione€/mese
  • Menu tramite QR code€/mese
  • Strumento di fidelizzazione€/mese
  • Software di cassa¹€/mese

Sostituiti daDinextra.com

Parte 2 di 4

Cosa vedono i vostri clienti

Dal primo messaggio WhatsApp al pagamento, sul loro telefono.

Da WhatsApp alla vostra webapp, in tre secondi

  1. Il cliente invia un messaggio al vostro numero

  2. Schermata iniziale della webapp del ristorante

    Riceve il link della vostra webapp

  3. Il menu del ristorante nella webapp

    Prenota, ordina e paga sulla vostra pagina

Perché DinExtra

Perché DinExtra?

Un'esperienza cliente fluida, pensata per il mobile, senza attriti.

Lato cliente

La vostra webapp, non l’ennesimo sito

Una pagina per ristorante, pensata per il telefono, che i vostri clienti aprono senza installare nulla.

Il menu del ristorante nella webapp

Il vostro menu, sempre aggiornato

Foto, prezzi, allergeni e traduzioni: i vostri clienti leggono il menu nella loro lingua e voi lo modificate in tempo reale.

Schermata di prenotazione del tavolo

La prenotazione, sulla vostra pagina

I vostri clienti scelgono data, ora e numero di coperti. Voi conservate le prenotazioni e i clienti, senza intermediari.

Schermata dell'ordine da asporto

Ordinare da asporto o al tavolo

Il cliente sceglie i piatti e l’orario di ritiro, poi paga. Al ristorante, ognuno ordina dal proprio tavolo.

Riepilogo di un ordine di gruppo

In gruppo, ognuno dal proprio telefono

Un link condiviso, ognuno aggiunge i suoi piatti. Uno paga per tutti, oppure ciascuno la sua parte.

Schermata del programma fedeltà

Fidelizzazione e passaparola inclusi

I vostri clienti accumulano punti a ogni ordine e invitano i loro amici. Niente da installare, niente da gestire.

17 lingue

Lo stesso menu, nella lingua di ogni cliente

17 lingue, tradotte automaticamente non appena crei un piatto.

Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Il menu del ristorante nella webapp
Ordine di gruppo

Ordini di gruppo, davvero di gruppo

Un solo gruppo, più partecipanti — ognuno dal proprio telefono.

  1. 1

    Il creatore avvia il gruppo

    Un cliente richiede un ordine condiviso: DinExtra genera un link di invito da condividere su WhatsApp con i suoi commensali.

  2. 2

    Ogni invitato ordina per conto suo

    I partecipanti si uniscono al gruppo dal proprio WhatsApp e aggiungono i loro piatti senza dipendere dal creatore.

  3. 3

    Una sola notifica per il gestore

    Quando il creatore chiude l'ordine, ricevete un'unica notifica con il riepilogo consolidato raggruppato per categoria. Niente moltiplicazione di messaggi.

  4. 4

    Pagamento separato o unico

    Ogni partecipante paga la propria parte, oppure uno solo paga per tutti. Sul posto, da asporto o in preordine — a scelta del creatore.

Parte 3 di 4

Come gestite

La vostra dashboard, i vostri messaggi e le vostre recensioni, dal telefono.

Lato gestore

Il vostro ristorante si gestisce dal telefono

Numeri, prenotazioni, ordini, menu, orari, personale e fatture: tutto nello stesso posto.

Cruscotto del gestore: fatturato e piatti più venduti

I vostri numeri, mese per mese

Fatturato confrontato con l’anno scorso, piatti più venduti, ore di punta: di che decidere, non solo constatare.

Schermata di conferma degli ordini

Confermare con un gesto

Prenotazioni e ordini arrivano su WhatsApp; accettate o rifiutate dalla vostra dashboard.

Schermata di gestione dei piatti

Il vostro menu, senza intermediari

Aggiungi un piatto, la foto e il prezzo: allergeni e traduzioni vengono proposti automaticamente.

Schermata di orari e impostazioni

Orari, chiusure e personale

I vostri turni, i giorni di chiusura e accessi per il personale con permessi ridotti.

Recensioni Google

Raccogli più recensioni Google, in automatico

DinExtra invia automaticamente ai vostri clienti una richiesta di recensione Google, con il link diretto alla vostra attività, su WhatsApp. E voi mantenete il controllo sul momento dell'invio.

Invio automatico

Dopo una prenotazione o un ordine, DinExtra invita automaticamente il vostro cliente a lasciarvi una recensione. Riceve su WhatsApp un messaggio con un link che apre direttamente la scheda Google della vostra attività — nessuna ricerca, nessun attrito.

  • Link diretto alla vostra scheda Google
  • Invio automatico dopo la prenotazione o l'ordine
  • Nessuna app né account richiesti lato cliente

Smart timing

Con lo smart timing scegliete voi quando parte la richiesta di recensione: subito o più tardi, perché arrivi quando il cliente è più ricettivo. Se non impostate nulla, parte automaticamente.

  • Invio immediato o posticipato, a scelta
  • La richiesta arriva al momento più opportuno
  • Attivabile / disattivabile in qualsiasi momento

Parte 4 di 4

Tariffe e domande

Quanto costa e le risposte alle domande frequenti.

Prezzi

Prezzi semplici

Senza vincoli di durata. Una commissione sui pagamenti effettuati online tramite DinExtra.

Incluso

Tutta la piattaforma inclusa

  • Prenotazioni online illimitate
  • Menu online con foto
  • Traduzione dei piatti in 17 lingue
  • Allergeni e restrizioni alimentari rilevati
  • Webapp dedicata + chatbot IA WhatsApp 24/7
  • Dashboard gestore + accesso dipendenti
  • Programma fedeltà e referral
  • Supporto e configurazione a distanza
Pagamenti online

Una commissione sui pagamenti effettuati online tramite DinExtra

  • Preordini pagati tramite DinExtra
  • Ordini da asporto pagati tramite DinExtra
  • Ordini al tavolo pagati tramite DinExtra

Si aggiungono le commissioni del fornitore di pagamento, al costo reale e senza ricarichi, dettagliate in fattura. Si applica un abbonamento minimo mensile, compensato dalle vostre commissioni del mese: se lo raggiungono, pagate solo le vostre commissioni.

Quanto costa la commissione?

Provate DinExtra di persona su WhatsApp, poi contattate il nostro servizio clienti: vi illustrerà la commissione e risponderà alle vostre domande.

FAQ

Domande frequenti

Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso.

I miei clienti devono installare qualcosa?
No. DinExtra funziona interamente su WhatsApp — che i vostri clienti hanno già. Basta un semplice messaggio al vostro numero per aprire la loro esperienza dedicata.
Quanto costa DinExtra?
La piattaforma è senza vincoli di durata. Pagate una commissione sui pagamenti effettuati online tramite DinExtra, più le commissioni del fornitore di pagamento al costo reale, senza ricarichi. Si applica un abbonamento minimo mensile, compensato dalle vostre commissioni del mese. Per conoscere la commissione e il minimo, provate DinExtra su WhatsApp e poi contattate il nostro servizio clienti.
Quanto tempo serve per essere operativi?
L'attivazione richiede da poche ore a qualche giorno a seconda della vostra situazione. La configurazione iniziale — menu, orari, numero WhatsApp — è interamente gestita dal nostro team; in seguito mantenete pieno controllo, dal vostro pannello di gestione, per modificare ogni elemento in autonomia.
In quali lingue risponde il chatbot?
Francese, inglese, italiano, spagnolo, catalano, tedesco, arabo, cinese, olandese, portoghese, greco, giapponese, finlandese, svedese, danese, turco, hindi — ovvero 17 lingue. Il chatbot rileva automaticamente la lingua del cliente e risponde nella stessa lingua.
Posso modificare il mio menu da solo?
Sì, in piena autonomia. Accedete a una dashboard web sicura dal vostro telefono, dove potete aggiungere, modificare o rimuovere piatti, cambiare i vostri orari, gestire i dipendenti e consultare le statistiche.
I pagamenti sono sicuri?
Sì. I pagamenti online sono gestiti da un fornitore di pagamenti di riferimento, con crittografia end-to-end e conformità PCI-DSS. Non memorizziamo mai i dati delle carte.
Ci sono costi nascosti?
No. Tutto è scritto nel vostro contratto e dettagliato in fattura: la commissione DinExtra, le commissioni del fornitore di pagamento al costo reale e l'abbonamento minimo mensile, compensato dalle vostre commissioni del mese.
È previsto un vincolo di durata?
No. Tra il vostro locale e DinExtra viene stipulato un contratto di servizio senza alcun vincolo di durata: restate liberi di recedere in qualsiasi momento.
Di cosa ho bisogno per iniziare?
Davvero poco: bastano un telefono con WhatsApp e una connessione a internet, senza alcun dispositivo specifico — né tablet né stampante. È sufficiente comunicarci un numero di telefono, fisso o mobile, che diventerà il numero di contatto del vostro chatbot WhatsApp.
Perché WhatsApp invece di un'app?
Perché i vostri clienti usano già WhatsApp ogni giorno: nessuna app da installare, nessun account da creare, nessun attrito. È uno dei modi più semplici per digitalizzare prenotazioni e ordini.

Costruito su tecnologie affidabili

Pronti a trasformare l'esperienza dei vostri clienti?

Unitevi ai ristoranti che si fidano di DinExtra.

Provate DinExtra su WhatsApp
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