Viimeksi päivitetty: 4. heinäkuuta 2026
DinExtra — SAS, osakepääoma 500 € · RCS Troyes 105 358 071 · Kotipaikka: 20 Ter Avenue Anatole France, 10000 Troyes, Ranska
DinExtra tarjoaa ravintoloille varaus-, tilaus- ja maksupalvelun WhatsAppin ja verkkosovelluksen kautta. Kaikissa henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä: contact@dinextra.com
Kun käytät palvelua ravintolan asiakkaana: WhatsApp-puhelinnumerosi, nimesi, chatbotin kanssa vaihtamiesi viestien sisältö, varauksesi ja tilauksesi (annokset, summat, päivämäärät) sekä kielesi. Maksut käsittelee Stripe: emme koskaan tallenna korttisi numeroa.
Tietojasi käsitellään pyydetyn palvelun toteuttamiseksi (varausten, tilausten ja maksujen hallinta — sopimuksen täytäntöönpano), lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (laskutus, kuitit) sekä palvelun parantamiseksi anonyymien tilastojen avulla (oikeutettu etu). Tietoja ei koskaan myydä eikä käytetä mainontaan.
Käytämme vain ehdottoman välttämättömiä teknisiä evästeitä (istunto, turvallisuus) sekä anonyymiä istuntokohtaista kävijämittausta ilman tunnistetietoja — ei edellytä suostumusta. Teemavalintasi tallennetaan paikallisesti laitteellesi. Mainosseurantaa ei käytetä; jos tämä muuttuu, suostumustasi pyydetään ensin.
Jaamme tietosi sen ravintolan kanssa, josta varaat tai tilaat, sekä teknisten käsittelijöidemme kanssa: Stripe (maksut), Meta / WhatsApp (viestintä) ja Euroopan unionissa sijaitseva hosting-palveluntarjoajamme. Kukin käsittelee vain tehtävänsä kannalta välttämättömiä tietoja.
Tietoja säilytetään vain palvelun edellyttämän ajan: anonyymit selaustiedot ja vanhentuneet pyynnöt poistetaan automaattisesti, kun taas tilaus- ja laskutustiedot säilytetään lakisääteisten määräaikojen mukaisesti.
GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi sekä oikeus niiden oikaisemiseen, poistamiseen, siirtämiseen, käsittelyn rajoittamiseen ja vastustamiseen. Kirjoita meille osoitteeseen contact@dinextra.com — vastaamme 30 päivän kuluessa. Voit myös tehdä valituksen Ranskan valvontaviranomaiselle CNIL:lle (cnil.fr).
Pyytääksesi henkilötietojesi poistamista lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@dinextra.com mistä tahansa osoitteesta ja ilmoita palvelussa käyttämäsi WhatsApp-puhelinnumero. Vahvistuksen jälkeen kaikki henkilötietosi (profiili, viestit, varaukset, tilaukset) poistetaan tai anonymisoidaan, lukuun ottamatta tietoja, jotka laki velvoittaa meidät säilyttämään (esim. laskut). Saat vahvistuksen, kun poisto on suoritettu.