Senest opdateret: 4. juli 2026
DinExtra — SAS med en aktiekapital på 500 € · RCS Troyes 105 358 071 · Hjemsted: 20 Ter Avenue Anatole France, 10000 Troyes, Frankrig
DinExtra leverer en reservations-, bestillings- og betalingstjeneste til restauranter via WhatsApp og en webapplikation. For spørgsmål om dine personoplysninger: contact@dinextra.com
Når du bruger tjenesten som kunde i en restaurant: dit WhatsApp-telefonnummer, dit navn, indholdet af dine beskeder med chatbotten, dine reservationer og bestillinger (retter, beløb, datoer) samt dit sprog. Betalinger behandles af Stripe: vi gemmer aldrig dit kortnummer.
Dine data behandles for at levere den ønskede tjeneste (håndtering af dine reservationer, bestillinger og betalinger — opfyldelse af kontrakten), for at overholde vores juridiske forpligtelser (fakturering, kvitteringer) og for at forbedre tjenesten via anonym statistik (legitim interesse). Ingen data sælges eller bruges til reklameformål.
Vi bruger kun strengt nødvendige tekniske cookies (session, sikkerhed) og anonym besøgsmåling pr. session uden identificerende data — undtaget fra samtykke. Din temapræference gemmes lokalt på din enhed. Der bruges ingen reklametrackere; skulle det ændre sig, vil dit samtykke blive indhentet først.
Vi deler dine data med den restaurant, du reserverer eller bestiller hos, og med vores tekniske databehandlere: Stripe (betalinger), Meta / WhatsApp (beskeder) og vores hostingudbyder i Den Europæiske Union. Hver part har kun adgang til de data, der er nødvendige for dens opgave.
Data opbevares kun så længe, det er nødvendigt for tjenesten: anonyme browsingdata og udløbne anmodninger slettes automatisk, mens bestillings- og faktureringsdata opbevares i de lovpligtige perioder.
I henhold til GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, dataportabilitet, begrænsning og indsigelse vedrørende dine data. Skriv til os på contact@dinextra.com — vi svarer inden for 30 dage. Du kan også indgive en klage til den franske tilsynsmyndighed CNIL (cnil.fr).
For at anmode om sletning af dine personoplysninger skal du sende en e-mail til contact@dinextra.com fra en hvilken som helst adresse med angivelse af det WhatsApp-telefonnummer, du har brugt med tjenesten. Efter verifikation slettes eller anonymiseres alle dine personoplysninger (profil, beskeder, reservationer, bestillinger), bortset fra data, som loven kræver, at vi opbevarer (f.eks. fakturaer). Du modtager en bekræftelse, når sletningen er gennemført.